Medios digitales en México, ¿funcionan?

A finales del 2010 el IAB publicó los resultados de su estudio anual sobre el uso de Internet en México, los datos nos dan una clara idea de las tendencias del mercado en nuestro país. En la mayoría de las categorías existe un crecimiento significativo en el consumo de medios digitales, desde el tiempo de permanencia en la red hasta el uso de las redes sociales y su integración a las actividades diarias como estudiar, el ocio y el trabajo.

Durante el 2010 los internautas mexicanos incrementaron en una hora su permanencia en línea comparado con el 2009, se calcula que ahora pasan más tiempo en línea que mirando televisión abierta; un 50% de ellos incluso declaran que Internet se ha vuelto indispensable en su vida.

La  necesidad o el gusto por permanecer conectado es un factor que también ha permitido el crecimiento del Internet móvil, el estudio encontró que 7 de cada 10 internautas cuentan con teléfonos celulares y 1 de cada 7 ya cuenta con un smartphone, sin duda esta se convertirá en una ventana importante para el creciente número de usuarios.

En cuanto al consumo de contenidos en nuestro país se puede ver que la mayor parte del tiempo en línea es para buscar todo tipo de información, desde investigación para tareas escolares hasta consultas sobre productos y servicios, por esta razón los buscadores son los sitios de mayor permanencia y uso en la red.

Las redes sociales han mantenido un crecimiento constante durante los últimos años, 85% de los usuarios de Internet dicen pertenecer al menos a una red social y 3 de cada 10 se declaran fans de una marca en las redes. Facebook y Twitter se han convertido en los sitios más populares; durante 2010 Facebook superó los diez millones de usuarios en México y las cuentas de Twitter  llegaron a 1, 800 000 siendo esta la red con mayor crecimiento.

Este crecimiento ha convertido a Internet en un nuevo canal de promoción,  debemos tener en cuenta que el mayor crecimiento en el número de usuarios se dio en los niveles socioeconómicos más altos lo que significa posibles consumidores con poder de compra. Ahora el reto para las empresas y anunciantes es aprender a utilizar estos medios para establecer contacto con sus mercados, establecer relaciones de lealtad y en suma apoyar el crecimiento y penetración de las marcas.

Se cuenta con datos que permiten valorar el potencial comercial de los medios digitales en México. Durante los años recientes se ha incrementado un 25% el comercio electrónico, las empresas que ofrecen sus productos en línea aumentaron sus ventas un 8% y las ventas hacia el extranjero se incrementaron en un 23% por este canal. Sin duda es un medio que debe explotarse aprovechando su potencial pero tomando en cuenta su naturaleza, su movimiento y sus limitantes. Internet es más que nunca un canal con un potencial de alcance inmenso, el punto ya no es si se debe entrar al medio, la cuestión ahora es como aprovecharlo.